هرگز گول اینترنت پرسرعت adsl مخابرات را نخورید (مخصوصا خراسانی های عزیز)

[ramtin2025]

سلام
قبلا تاپیکی مشابه در این قسمت ایجاد شده
اینترنت مخابرات برای شما دردسر ساز خواهد شد!

ولی با توجه به عمق فاجعه لازم دونستم یه تاپیک مخصوص خراسانی ها ایجاد کنم.

اینترنت مخابرات در خراسان رضوی توسط شرکت گلدنت ملقب به ***نت ارائه میشه.
مشکلاتی که چندین ماه با اونا درگیر هستم رو میگم و امیدوارم درس عبرتی باشه برای سایر دوستان :
1- اینترنت نامحدود که در تمام ایران توسط مخابرات با قیمت متعارف ارائه میشه ، توسط این شرکت و به خراسانی ها ارائه نمیشه. ابتدا کلا طرح نامحدود رو حذف کردند و سپس با قیمت بسیار بالا دوباره راه انداختند.
2- از ساعت 1 بامداد اینترنت رایگان شروع میشه و بنده که اینترنت 2مگ دارم ، از ساعت 1 به بعد تبدیل به 30-40کیلو بایت میشه و بنده اکثر شبا با دیال آپ کانکت میشم که به مراتب بهتر از اینترنت مثلا 2مگ مخابراته
3- اینترنت گلدنت در واقع در 70درصد روز اینترنت نیست بلکه اینترانته. به این معنی که تنها به سایتهایی که روی سرورهای داخلی هستند دسترسی دارید و سرورهای خارجی رو با بدبختی و با سرعت بسیار کم میتونید باز کنید.
4- قطع و وصل بسیار زیاد اینترنت هم همیشه رو اعصابتون خواهد بود. مخصوصا اگه مثل بنده کارتون با اینترنت باشه و بیشتر روز رو با اینترنت سپری کنید.
5- صفحه پیوندها هم مزخرفترین صفحه ایه که تا حالا دیدم و زمانی که مشغول خوندن مطالب سایتها هستید، بدون هیچ دلیلی و به دفعات این صفحه براتون در همون صفحه ای که دارید مطالعه میکنید باز میشه و باید back بزنید تا برید به صفحه خودتون. این مشکل با مبین نت وجود نداره واسه من.
6- پشتیبانی مزخرف هم که گل سرسبد همه این افتضاحاته. زمانی که اینترنت مشکل پیدا میکنه تا چند روز پیش همیشه بوق مشغولی میزد و من از 12 ظهر تا 5 صبح تماس گرفتم تا مطمئن بشم که خودشون بصورت عمدی خط رو مشغول میکنند. جدیدا هم نمیدونم چکار میکنند که کلا بوق نمیزنه ، نه بوق آزاد و نه بوق اشغال. ولی به محض اینکه اینترنت مشکلش حل میشه ، تلفن هاشون هم درست میشه. آخرین بار 4 روز کامل اینترنت مشکل داشت و عین این 4 روز ، شبانه روز شماره هاشون اشغال بود و بعد از 4 روز درست شد.
اما در زمانی که مشکل قطع و وصل یا افت سرعت دارید و با خوش شانسی میتونید با پشتیبانی 2020 تماس بگیرید ، جواب ها از قبل مشخص هستند :

• برید سر خط و از اونجا چک کنید
  
• همه تلفن ها رو بکشید
  
• مشکل سراسریه
  
• شبکه مشکل داره
  

و شاید با کلی التماس راضی بشن که پورتتون رو ریست کنن.
هرگز هم قبول نمیکنند که سرویسشون اشکال داره. مثلا زمانی که مشکل اینترانت رو مطرح کردم با پشتیبانی، با پررویی تمام آدرس یک DNS Server داخلی رو داد و گفت شما پینگ این آدرس رو دارید و از نظر ما اینترنتتون وصله و خداحافظ. در حالی که پینگ هیچ dns خارجی رو نداشتم و در واقع فقط به شبکه داخل کشور وصل بودم.
7- تخلیه خط :
زمانی که برای راه اندازی اینترنت میرید به مخابرات و درخواست میدید، با روی خوش از شما پذیرایی میشه و هیچ مدرکی هم از صاحب خط لازم نیست و خودشون همه چی رو حل میکنند تا شما رو به دام بندازن.
اما زمانی که پس از مشکلاتی که در بالا اشاره کردم، تصمیم میگیرید که از یه شرکت دیگه سرویس بگیرید و درخواست تخلیه میدید، هزار جور مدرک ازتون میخوان

• مرتبه اول به بنده گفتند که خط رو تخلیه نمیکنند و مخابرات هیچ مسئولیتی برای ارائه یا عدم ارائه اینترنت نداره (یعنی به شما ربطی نداره)
  
• پس از یک ماه دوندگی و شکایت به چندین مرجع قانونی و پیدا کردن 3 4 تا پارتی، بالاخره رئیس مرکز مجبور شد قبول کنه که خط بنده تخلیه بشه. اما روزی که برای تخلیه خط به مخابرات رفتم، رئیس مرکز با پررویی تمام و جلوی 4 5 نفر ارباب رجوع دیگه ، گفت خط شما رو انتقال میدیم به pcm تا نتونید از هیچ شرکت دیگه ای اینترنت بگیرید.
  
• این شد که باز مجبور شدم از اینترنت اجباری مخابرات استفاده کنم
  

نکته مهم هم اینکه شکایت از مخابرات به هیچ جایی نمیرسه و دو دلیل داره :

1. اکثر ارگانها برای خطوط تلفن ، اینترنت، اینترانت و van و سایر شبکه های اطلاعاتی خودشون به مخابرات وابسه هستند و چوب لای چرخش نمیذارن
   
2. مخابرات به خاطر همکاری هایی که با اطلاعات داره، مورد حمابت واقع میشه
   

بنده به هر سازمان و ارگانی که فکرش رو بکنید شکایت کردم و هیچ کدوم حتی رسیدگی هم نکردند. شاتل، پارس آنلاین و صبانت و .... همه شاکی هستند ولی کی قدرت داره که جلوی اینا بایسته ؟

خلاصه که امیدوارم درس عبرتی برای سایرین باشم و هرگز گول این شرکت و این سرویس مزخرف رو نخورید
پیروز و سربلند باشید