برای restore کردن اکانت cpanel چقدر زمان می خواهید؟ هزینه؟

[shivahost]

زمانی که یک مشتری شما اشتباهی می کند و بعد از شما درخواست restore اکانتش را می کند چقدر زمان لازم دارید و چه هزینه ای می گیرید؟

یا مثلا زمانی که به سرور شما حمله می کنند و تعدادی سایت را هک و دیفیس می کنند چه مدت طول می کشد تا restore کنید؟

[shivahost]

معمولا ریستور بکاپ در سرور مراحلی داره:

ورود به ssh و روت کردن به سرور
انتقال بکاپ به پوشه مثلا home مثلا wget
ورود به whm و ترمینیت کردن اکانت قبلی
ریستور کردن بکاپ

ما طبق قوانین که در سایت آمده بود اگر مشتری درخواست restore بدهد مبلغ 10 هزار تومان می گرفتیم. اما در صورت هک و ... رایگان بود. الان کلا رایگانه!

[sarwhost]

با سلام
ما که هیچ هزینه ای نمیگیریم و زمانش از زمان اعلام تا 15 دقیقه کلا سایت میاریم از بکابهای موجود

[cutegroup]

با سلام
ما عموما در حالت عادي اگر هاست عادي از ما گرفته باشه 3000 تومان كه الان نمي گيريم ( از هفته پيش به اين ور )
اما اگر بيش از 1 بار درخواست در طول مدت كم بدهند خوب اخذ مي كنيم .

[DaryaHost]

همونطور که گفتید هک رایگانه و اگه به درخواست restore رایگان کنید مشتری هاتون رو راضی نگه میدارید

[sheitonakshirazi]

اگه تو ساعت اداری باشه این کار نهایتا نیم ساعت میشه (البته من اینو رو سرور خودمون که حدودا 20 گیگ رم خالی داره با سی پی یو 4 هسته ای هست میگم )
اگه هک بشه که دیگه دست مدیر سرور چقدر بتونه بر گردونه !!!!
به نظر ما واسه ریستور نباید هزینه بگیریم چون یکی از وظیفه های هاستینگه

[shivahost]

ورود به ssh و روت کردن به سرور
انتقال بکاپ به پوشه مثلا home مثلا wget
ورود به whm و ترمینیت کردن اکانت قبلی
ریستور کردن بکاپ

خب حالا نظرتون در مود این چیه:

restore.jpg

[shivahost]

خب حالا نظرتون در مود این چیه:

و یا نظرتون درباره این تصویر:

restore2.jpg

خیلی از دوستان برای ریستور یکاپ ها باید به مدیر سرور مراجعه کنند که دسترسی روت داره و پشتیبان whmcs که تیکت درخواست ریستور رو میبینه نمی تونه انجام بده و تا انتقال درخواست به مدیر سرور مشتری باید منتظر بماند. اما همانطور که در عکس های فوق می بینید پشتیبان whmcs هم می تواند restore را انجام دهد.

[DVBBaz]

و یا نظرتون درباره این تصویر:




خیلی از دوستان برای ریستور یکاپ ها باید به مدیر سرور مراجعه کنند که دسترسی روت داره و پشتیبان whmcs که تیکت درخواست ریستور رو میبینه نمی تونه انجام بده و تا انتقال درخواست به مدیر سرور مشتری باید منتظر بماند. اما همانطور که در عکس های فوق می بینید پشتیبان whmcs هم می تواند restore را انجام دهد.

ممنون می شم بیشتر توضیح بدی .....

[shivahost]

ممنون می شم بیشتر توضیح بدی .....

فکر کنم کامل توضیح دادم. یک افزونه برای whmcs هست.