عدم دسترسی به هاست فروخته شده

[souren4]

با سلام
وقت بخیر
در بخش WHMCS پس از ارائه یک هاست به متقاضی امکان دسترسی به cpanel بعد از تعیین DNS ها نیست.
یعنی از طریق ادرس http://example.com:2083 نمی توان وارد پنل cpanel شد.
علت چیست ؟
آیا مربوط به not secure بودن هست ؟
یا اینکه ip برای name server ها ست نشده است ؟
در کل مشکل از کجاست ؟
با سپاس

[hamra]

از بخش سرور ها امکان اتصال دارید به سرور مذکور ؟ اگر دسترسی داشته باشید نباید مشکلی باشه شاید تنظیمات جاییی اشتباه زدید

[souren4]

بله سرور رو اضافه کردم و حتی از داخل پنل whmcs مستقیم به whm هدایت میشه.
لازم هست که برای dns ها ip تنظیم کنیم ؟

- - - Updated - - -

آیا برای dns ها باید آی پی سرور رو تنظیم کنم ؟
هر دو dns ?

- - - Updated - - -

ربطی به ssl نداره ؟

[gharibion]

با سلام
وقت بخیر
در بخش WHMCS پس از ارائه یک هاست به متقاضی امکان دسترسی به cpanel بعد از تعیین DNS ها نیست.
یعنی از طریق ادرس http://example.com:2083 نمی توان وارد پنل cpanel شد.
علت چیست ؟
آیا مربوط به not secure بودن هست ؟
یا اینکه ip برای name server ها ست نشده است ؟
در کل مشکل از کجاست ؟
با سپاس

بررسی کنید دی ان اس هایی که به مشترک داده اید به صورت صحیح تنظیم شده باشند و به آی پی سرور شما اشاره پیدا کنند .

[souren4]

بررسی کنید دی ان اس هایی که به مشترک داده اید به صورت صحیح تنظیم شده باشند و به آی پی سرور شما اشاره پیدا کنند .

برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟

- - - Updated - - -

سلام

چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر

در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.

سلام خیر استفاده نشده
در واقع من برای تست کردن یک هاست رو برای دامینی درخواست دادم.

- - - Updated - - -

[QUOTE=gharibion;1849040]ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313...onnect-failed/


نوع smtp ssl رو none قرار دادم و این ارور رو میده :

SMTP Error: Could not authenticate.

[gharibion]

برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

[souren4]

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

[gharibion]

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .

[gharibion]

رکورد های نیم سرور به طور مثال ns1 و ns2 ای که برای آن سرور در نظر گرفته اید و به مشترک داده اید باید به آی پی سرور اشاره داشته باشند .
با پورت 2082 بدون SSL می توان به CPanel وصل شد .

[souren4]

رکورد های نیم سرور به طور مثال ns1 و ns2 ای که برای آن سرور در نظر گرفته اید و به مشترک داده اید باید به آی پی سرور اشاره داشته باشند .
با پورت 2082 بدون SSL می توان به CPanel وصل شد .

نیم سرورها صحیح است و آی پی سرور هم درست وارد شده.
تست اتصال که میزنم مشکلی نداره و وصل میشه به سرور.
حتی وقتی کاربری درخواست هاست میده (خودم برای تست درخواست دادم) و در whmcs تایید میکنم در whm هم، داخل acoount information مشخصات فرد خریدار میاد و از طریق whmcs میتونه وارد cpanel بشه.
اما وقتی که میخام از طریق پورت 2083 وارد پنل بشم بعد از ست کردن dns ها این امکان وجود نداره.
ضمنا ارسال ایمیل هم به صورت خودکار رو نتونستم فعال کنم. و dns ها رو با توجه به اطلاعات موجود سرور وارد میکنم.

- - - Updated - - -

سلام

چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر

در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.

ببخشید چطور میتونم چک کنم ؟