احراز هویت مشتری؟ چگونه

[joomla2]

سلام دوستان.

یک نفر با ما تماس گرفته که سایت روی سرور متعلق به اون است و اکانت کاربری به نام خودش است اما شماره تماس و ایمیل به نام شخص دیگری که سایت واسش طراحی کرده.
میگه به شخصی که سایت طراحی کرده دسترسی نداره و پاسخگو نیست.
ما هم باهاش تماس گرفتیم جواب نمیده.

این شخص هم دسترسی به پنل هاست و سایت را میخواهد و میگه میخواهم خودم مدیریت سایت را بر عهده بگیرم.

به نظرتون چکار کنیم؟

[AtrafNet]

سلام
این دیگه مشکل خودشه و شما باید بگید ما با صاحب حساب در سیستم خودمون طرفیم و به ما ربطی نداره که صاحب حساب سرویس رو برای خودش یا دوستانش خریداری کرده.
سایت های معروف خارجی هم کسی چنین ادعایی کنه حتی اگر درست هم باشه اجازه دسترسی نمیدن.

تو کشور خودمونم شما بخوای کارت ملی جدید بگیری حتی پدر و مادر و همسر و... هم بیان تحویل نمیدن و فقط به خود شما تحویل میدن چون سازمان ثبت احوال با شما در طرفه نه با پدر و مادر و بستگان.

- - - Updated - - -

اما اگه حساب با نام و نام خانوادگی خود شخص مدعی کننده هستش بگید تصویر کارت ملی و شناسنامه اش رو ارسال کنه تا اهراز بشه چون میگید شماره تماس و ایمیل مال خودش نیست دیگه پس تنها راه همین می مونه که اونم اگر اسم شناسنامه با اسم صاحب حساب یکی باشه وگرنه دیگه هیچی.