مشکل در قطع و وصلی اینترنت

سلام روز بخیر
دوستان بنده از اسیاتک اینترنت دارم ، یه مشکلی که برام بوجود اومده اینه که قطع و وصلی داره هر ازگاهی ، به اینصورت که چراخ adsL و اینترنت باهم میرن بعد از 30 ثانیه این حدود دوباره روشن میشن. به پشتیبانی هم زنگ زدم گفتن خط شما مشکلی نداره و یه سری حرفای دیگه که پریز ضد برق و از این حرفا استفاده نکن !

این تصویر رو ببینید
فایل پیوست 36395

مقدار CRC به نظرم خیلی خیلی بالاست ! تو نت هم سرچ کردم راستیتش نگرفتم دقیقا چی هست ، اما مثل اینکه نباید این عددش اینطوری باشه .

حتی مودم رو بردم مستقیم به سر سیم مخابرات وصل کردم این CRC باز بالا بود .( مودم وقتی روشن میشن مقدار این CRC 0 هست ، بعدا که زمان میگذره هی میره بالا تر )
مشکل از این مورد هست که قطع و وصلی ایجاد میکنه ؟

ممنون میشم اگر کسی میتونه کمک کنه

با سلام و درود!

از چه سرویس استفاده میکنید؟ (های وب یا مخابرات یا ...)

موفق باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vpgroup

با سلام و درود!

از چه سرویس استفاده میکنید؟ (های وب یا مخابرات یا ...)

موفق باشید

---

دوست عزیز در خط اول نوشتن
دوستان بنده از اسیاتک اینترنت دارم

سلام،
snr خط شما به شدت پایین هست و خط شما سرعتی که قرار داده شده رو نمیکشه. تماس بگیرید بگید سرعت رو پایین تر محدود کنند ( پیش فرض 16 مگابیت هست، بگید 8 کنند و snr رو نگاه کنید، اگر هنوز پایین بود، بگید پهنای باند رو کمتر هم بکنند تا مشکل قطعی حل بشه ).

با احترام.

با سلام و احترام مجدد

عذرخواهی میکنم در رابطه با حواس پرتی

بله طبق فرمایش دوست عزیزمون شما باید تماس بگیرید عرض کنید که کشش خط شما نامناسب میباشد و سرعت را پایین تر تنظیم کنند

این مشکل به علت عدم کارکرد مناسب خط یا به اصطلاح عدم کشش خط میباشد. تنها راهکار درمیان گذاشتن با شرکت مورد نظر میباشد

موفق باشید

ممنون از همه ی دوستان :53: