مشکل اساسی در هاست و سیپنل

سلام خدمت همه ی کاربران محترم سایت یه مشکل جدی برای من پیش آمده است که به دلیل عدم پاسخگویی از طرف مدیر هاستینگ ناچار شدم به این انجمن مراجعه کنم و وقت شما دوستان را بگیرم یک مدتی هست که همزمان با خرابی سایت میزبان به دلیل مشکل در sql سایت ما هم مشکل دار میشه و ارور خطا در برقرای با پایگاه داده رو میده و وقتی سایت میزبان مشکلش رفع میشه سایت ما هم بالا میاد یعنی دقیقا همزمان با ایجاد مشکل در سایت میزبان سایت ما هم مشکل پیدا میکنه و وقتی وارد سیپنل میشیم دیگه نمیشه وارد دیتابیس یا php myadmin شد دلیل اصلی این مشکل چیه؟

درود .
مشکل از طرف شما نیست بلکه از طرف میزبان و سروری هست که روش میزبانی میشید .

با احترام .